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Engagement qualité
En 2008, les résultats de l’enquête de satisfaction et le « diagnostic-qualité » réalisé par le cabinet HTC nous ont permis de définir les axes prioritaires de notre politique qualité.
Objectif 1 : Renforcer la propreté des parties communes
- Contrôler la réalisation du nettoyage et l’état de propreté des parties communes.
- Informer des prestations de nettoyage des parties communes
- Sensibiliser et impliquer les locataires
Objectif 2 : Proposer un logement de qualité à la relocation
- Mesurer la satisfaction des locataires entrants
- Proposer un logement propre et des équipements dont le fonctionnement a été vérifiés
- Informer et sensibiliser les locataires
Objectif 3 : Améliorer le suivi de la demande et le retour d’information en cas de réclamations
Objectif 4 : Développer l’information et la communication vers les locataires
Saumur Loire Habitat
34 rue du Temple B.P. 16 49401 Saumur Cedex
Tél. 02 41 83 48 10
Fax 02 41 83 48 69
Horaires d'ouverture
du lundi au vendredi
09:00 - 12:00 et 13:30 - 17:00
(sauf le vendredi 16:30)
n° d'astreinte : 02 41 67 81 81